Foutverslagen

mceclip1.png

mceclip2.png

Met een dubbelklik op de betreffende datum wordt het foutverslag van die dag getoond.

De volgende fouten kunnen onder andere voorkomen en ZELF worden opgelost.

mceclip3.png

- btw nummer

Bij de bovenstaande klant/crediteur zal een geldig btw nummer moeten worden ingevuld.

 

 

Indien de foutmelding de volgende onderwerpen bevat, zullen deze door jullie zelf opgelost moeten worden:

 

- btw code en landcode

mceclip2.png

- fout in emailadres

Debiteur 5163 : Exact-Online gaf een foutmelding.
Omschrijving: Account Ongeldig: E-mail

 

CSS - Kan de debiteur niet bijwerken met dit nummer: 89
REL-0029 - AanmaningEmailVersturen.Email dient gevuld te zijn indien AanmaningEmailVersturen.ShouldSend aan staat
REL-0032 - FactuurEmailVersturen.Email dient gevuld te zijn indien FactuurEmailVersturen.ShouldSend aan staat
REL-0096 - E-mailadres voor Bestellingen moet ingevuld zijn als deze standaard gemaild moeten worden
REL-0038 - BevestigingsEmailVersturen.Email dient gevuld te zijn indien BevestigingsEmailVersturen.ShouldSend aan staat
REL-0089 - E-mailadres voor Offerte-aanvragen moet ingevuld zijn als deze standaard gemaild moeten worden
REL-0044 - OfferteEmailVersturen.Email dient gevuld te zijn indien OfferteEmailVersturen.ShouldSend aan staat

 

- fout in betalingsconditie

mceclip3.png

 

- fout in btw nummer

mceclip0.png

- fout in kvk nummer

- fout in boekjaar

mceclip1.png

Dit soort fouten kunnen wij niet oplossen.

mceclip0.png

 

Doordat bij het doorsturen een of meerdere facturen niet goed zijn doorgestuurd, wordt onderstaande knop in beeld getoond. Klik op deze knop!

Het foutverslag wordt naar de Helpdesk gemaild. Iemand van de helpdesk gaat actie ondernemen om de foutmelding op te lossen.

mceclip4.png

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.