CSS hangt vast na dubbelklik op KLANT of ARTIKEL of het openen duurt te lang

Zodra CSS hangt op de volgende plaatsen:

• MUTEER KLANT
• MUTEER ARTIKEL

Ligt dit zeer waarschijnlijk aan het volgende:

• De computer heeft wel DYMO Software geinstalleerd.
• Echter er is geen DYMO Printer aangesloten op de betreffende PC!

Waarom hangt CSS?

• Het klantscherm en artikelscherm bevatten knopjes om een label af te drukken naar een DYMO printer.
• CSS zoekt of er DYMO SOFTWARE bestaat op de PC.
• Zo ja: vraagt CSS aan de DYMO software: "Heeft u een DYMO printer beschikbaar?"
• DYMO software gaat vervolgens eindeloos zoeken naar een NIET bestaande DYMO printer
• CSS wacht de hele tijd op een antwoord van de DYMO software, wat dan lijkt alsof CSS vasthangt, echter na 1, 2 of 3 minuten zal CSS weer verder gaan.

Twee mogelijke oplossingen:

1. Sluit een DYMO printer aan, zodat de DYMO software deze vindt, en daarmee ook CSS.
2. Verwijder de DYMO Software uit Configuratiescherm > Programma's

Technische uitleg, om (mogelijk) te achterhalen of het probleem aan de DYMO module ligt:

Het volgende errorlog behoort bij dit issue, nadat men op ALT+C drukt (indien CSS hangt). Kenmerkend hieraan is het woord CHECKDYMOAVAILABLE, zodra dit er staat is er 'iets' met de Dymo printer aan de hand.

FATAL ERROR LOG 
Abort with Alt-C
SYS Thread-ID: 1444 
Module: EVM
Error Codes: EH: 11 Sub: 0(0) OS: 0 XPP: 0
Call Stack of Thread 1 (992):
@AUTOMATIONOBJECT@I@NOMETHOD(1232)
CHECKDYMOAVAILABLE(4176)