Indien men gebruik maakt van de ROB functionaliteit in CSS kan het zijn dat men een foutmelding terugkrijgt vanuit ROB-net.
Let op: dit document bevat technische termen. Het document wordt wordt nog vereenvoudigd en opgesplitst in klant documentie.
Connection refused
Indien men bij ROB een melding krijgt "connection refused" kan men de volgende zaken controleren:
- Staan er 'rare' tekens in de bedrijfsnaam van de garage, of in de bedrijfsnaam van de lease maatschappij? (bijv. het '&' teken)
- heeft men het gebruikersrecht 'ROBTRA' (alleen ROB bij RDC) of 'ROBEFX' (RDC account met ROB) bij dit RDC account?
Message Blocked
Indien men bij ROB een melding krijgt "fault:MessageBlocked" dan kan men de volgende zaken controleren:
<!- Staat er een "-" teken in het telefoonnummer van de leverancier
<!- Komen de facturatiegegevens in CSS en in ROB-online overeen? (als er bijv. online het telefoonnummer 0612345678 staat en offline 06-12345678 dan krijgen we bovenstaande fout.)
Vanuit ROB-net en de facturatiemodule kunnen fouten gemeld worden richting de aanvrager. Deze fouten kunnen een verschillende oorzaak hebben:
· Foutmeldingen die te maken hebben met de SOAP envelope
· Foutmeldingen die vanuit de XML gateway geretourneerd worden
· Inhoudelijke fouten van het vraagbericht
De eerste tabel bevat de foutmeldingen op SOAP niveau. Dit zijn de standaard foutcodes zoals ze vanuit de WS Security standaard komen.
WS-Security foutmeldingen
|
Foutmelding |
Betekenis |
|
UnsupportedSecurityToken |
Er is een niet ondersteund securitytoken gebruikt. |
|
UnsupportedAlgorithm |
Gebruikt algoritme wordt niet ondersteund |
|
InvalidSecurity |
Er is een fout opgetreden bij verwerken van de tag <Security> |
|
InvalidSecurityToken |
Deze fout treedt op wanneer een securitytoken gecorrumpeerd is. Het treedt ook op wanneer de validatie van de handtekening over het securitytoken niet lukt. Een derde mogelijkheid voor deze fout is dat een versleuteld security token niet ontcijferd kan worden. |
|
FailedAuthentication |
Authenticatie niet gelukt. Mogelijke oorzaak is een verkeerd wachtwoord of een onbekende/ongeldige gebruikersnaam |
|
FailedCheck |
De handtekening of de ontcijfering is niet gelukt |
|
SecurityTokenUnavailable |
Het securitytoken waaraan gerefereerd wordt werd niet gevonden. |
Naast de WS Security foutcodes zijn er nog codes die vanuit de programmatuur van ROB-net resp. de facturatiemodule gegenereerd kunnen worden. Deze codes en hun betekenis vindt u hieronder:
Foutcodes ROB (2100 – 2299)
|
Foutcode |
Betekenis |
|
2100 |
Leverancier is niet bekend |
|
2101 |
Leverancier heeft geen elektronische facturatie |
|
2102 |
Leverancier heeft geen openstaande werkopdrachten voor facturatie |
|
|
|
|
2299 |
Fout bij valideren middels XSD schema |
Foutcodes Facturatie (2300 – 2499)
|
Foutcode |
Betekenis |
|
2300 |
Leverancier banknummer is niet correct (2300) |
|
2301 |
BTW-Bedrag 1 niet correct (2301) |
|
2304 |
Leverancier BTW nummer is niet correct (2304) |
|
2305 |
BTW percentage 1 is niet correct (2305) |
|
2312 |
Debet/Credit indicatie is niet correct (2312) |
|
2313 |
Ongeldige startdatum elektronische facturatie leasemaatschappij (2313) |
|
2314 |
Ongeldige startdatum elektronische facturatie leverancier (2314) |
|
2317 |
Onbekend/incorrect werkopdrachtnummer (2317) |
|
2318 |
Gerelateerde factuur bestaat niet (2318) |
|
2320 |
Kenteken is niet correct (2320) |
|
2321 |
Leasemaatschappij nummer is niet correct (2321) |
|
2322 |
Leveranciersnummer is niet correct (2322) |
|
2326 |
Te factureren bedrag is 0 (2326) |
|
2327 |
Factuurnummer bestaat al (2327) |
|
2328 |
Incorrect factuurtype (2328) |
|
2332 |
Versienummer is niet correct (2332) |
|
2333 |
Factuurnummer is niet correct (2333) |
|
2334 |
Gerelateerd factuurnummer is niet correct (2334) |
|
2335 |
Bedrijfsnaam leverancier is te lang (2335) |
|
2336 |
Straatnaam leverancier is te lang (2336) |
|
2337 |
Huisnummer leverancier is niet correct (2337) |
|
2338 |
Postcode leverancier is niet correct (2338) |
|
2339 |
Woonplaats leverancier is niet correct (2339) |
|
2340 |
Bedrijfsnaam leasemaatschappij is te lang (2340) |
|
2341 |
Straatnaam leasemaatschappij is te lang (2341) |
|
2342 |
Huisnummer leasemaatschappij is niet correct (2342) |
|
2343 |
Postcode leasemaatschappij is niet correct (2343) |
|
2344 |
Woonplaats leasemaatschappij is te lang (2344) |
|
2345 |
Contactpersoon leverancier is te lang (2345) |
|
2346 |
Telefoonnummer leverancier is niet correct (2346) |
|
2347 |
BTW grondslag 1 is niet correct (2347) |
|
2348 |
Totaalbedrag factuur excl. btw is niet correct (2348) |
|
2349 |
Totaalbedrag factuur incl. btw is niet correct (2349) |
|
2350 |
Geen factuurnummer of werkopdrachtnummer beschikbaar (2350) |
|
2351 |
Factuurdatum mag niet in de toekomst liggen (2351) |
|
2352 |
Factuurdatum mag niet meer dan 1 jaar oud zijn (2352) |
|
2354 |
Kenteken factuur komt niet overeen met kenteken op werkopdracht (2354) |
|
2355 |
Werkorder van de gerelateerde factuur komt niet overeen met de werkorder van de nieuwe factuur (2355) |
|
2356 |
Factuurdatum mag niet voor de werkorderdatum liggen (2356) |
|
2357 |
Werkopdrachtnummer is niet correct (2357) |
|
2358 |
Het BTW-bedrag voor grondslag 2 komt niet overeen met het bedrag ex-BTW maal het BTW percentage (2358) |
|
2359 |
Het BTW-bedrag voor grondslag 3 komt niet overeen met het bedrag ex-BTW maal het BTW percentage (2359) |
|
2360 |
Het totaal BTW bedrag komt niet overeen met de losse BTW bedragen (2360) |
|
2361 |
Het totaal bedrag ex-BTW komt niet overeen met de losse ex-BTW bedragen (2361) |
|
2362 |
Het totaal bedrag inc. BTW komt niet overeen met de losse bedragen incl. BTW (2362) |
|
2363 |
Factuurdatum ongeldig (2363) |
|
2364 |
Totaalbedrag BTW niet correct (2364) |
|
2365 |
Werkorder is al gefactureerd (2365) |
|
2366 |
Het is niet mogelijk een xml representatie van de factuur te maken (2366) |
|
2367 |
Het BTW-bedrag voor grondslag 1 komt niet overeen met het bedrag ex-BTW maal het BTW percentage (2367) |
|
2368 |
Onbekend werkopdrachtnummer (2368) |
|
2369 |
Ongeldig formaat factuurdatum (2369) |
|
2370 |
Onbekend/incorrect factuurnummer (2370) |
|
2371 |
Kan dealer en/of leasemaatschappij niet vinden (2371) |
|
2372 |
Crediteringsfactuur tegen niet gefactureerde werkorder (2372) |
|
2373 |
Totaalbedrag facturen na crediteringsfactuur moet positief zijn (2373) |
|
2374 |
Totaal creditbedrag mag niet groter zijn dan het totaal debetbedrag (2374) |
|
2375 |
Probleem met het aanmaken van de factuur (2375) |
|
2376 |
Leverancier hoort niet bij de opgegeven werkorder en leasemaatschappij (2376) |
|
2377 |
Leasemaatschappij hoort niet bij de opgegeven werkorder en leverancier (2377) |
|
2378 |
Werkorder niet factureerbaar (2378) |
|
2379 |
BTW-Bedrag 3 niet correct (2379) |
|
2380 |
BTW grondslag 2 is niet correct (2380) |
|
2381 |
BTW grondslag 3 is niet correct (2381) |
|
2382 |
BTW percentage 2 is niet correct (2382) |
|
2383 |
BTW percentage 3 is niet correct (2383) |
|
2384 |
BTW-Bedrag 2 niet correct (2384) |
Voor de foutcodes 2299 en 2499 (Fout bij valideren middels XSD schema) geldt dat de structuur van het bericht kennelijk niet overeenkomt met de structuur zoals die in het schema staat vermeld. Via programma’s die XML berichten kunnen lezen en valideren kan gemakkelijk worden nagegaan waar het probleem zich voordoet.
0 Opmerkingen